Sahte Samimiyet Maraz Doğurur

Yıllar önce tanıdığım iyi bir satışçı; ” Eğer müşterin ile el ense yapabiliyorsan, satış işinde iyisin demektir.” 🙂 Biraz abartmış olsa da vurgulamak istediği konu, müşteri ile yakın ilişki kurabilmek idi.

Yaptığımız işlere isteyerek veya istemeyerek sevgimizi, heyecanımızı, tedirginliğimizi, öfkemizi, kırgınlıklarımızı; kısacası insani duygularımızı yansıtırız.

Samimiyet, her ilişkinin temelinde olan güven duygusuna dayalıdır. Güven oluşturmak ise zaman, emek ve tutarlılık ister.

Bu sebeple müşteri adaylarına gösterilen gereksiz ve erken yakınlık; çoğu zaman ters teper. İnsanların çoğu; sahte samimiyetin, boş iltifatların, gereksiz ilginin farkına varacak kadar akıllıdır. Sahte samimiyet gösterileri, müşteri adayınızı yeterince ciddiye almadığınız izlenimi oluşturabilir.

Samimiyeti zamana bırakmak en iyisi..

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir